- 듣는 것은 단순히 듣는 것이 아니다
- 사라지지 않는 기술
- 방해: 더 이상의 장면 중단은 없다!
- 독백에서 대화로
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아, 소통이란! 그렇게 간단해 보이는 필수적인 능력이지만, 설명서 없이 가구를 조립하는 것보다 더 복잡해질 수 있습니다. 특정한 일반적인 행동들이 어떻게 우리 개인 및 직업적 관계를 무의식적으로 방해할 수 있는지 이야기해 봅시다.
그리고 물론, 우리는 개선을 위해 무엇을 할 수 있을까요. 자기 발견과 웃음의 여행을 준비하셨나요? 자, 시작해 봅시다.
듣는 것은 단순히 듣는 것이 아니다
먼저, 이 점을 생각해 봅시다: 누군가와 대화할 때, 그 사람이 자신의 이야기를 하는 것에 더 관심이 있는 것처럼 느껴본 적이 있나요? 아, 정말 짜증나요!
만약 당신이 항상 “저에게도 그런 일이 있었어요!”라는 말을 하려는 사람이라면, 걱정하지 마세요, 당신만 그런 게 아니에요.
커뮤니케이션 코치인 레일 알타노에 따르면, 자신에게 너무 집중하면 다른 사람들은 마치 거울과 이야기하는 것처럼 느낄 수 있습니다.
사라지지 않는 기술
¿그리고 갈등이 발생했을 때 우리는 무대에서 사라지는 것을 선호하는 그 어색한 순간은 어떨까요?
감정적으로 차단하는 것은 흔한 방어 기제이지만, 상대방은 스팸 폴더에 있는 이메일처럼 무시당한 기분이 들 수 있습니다.
말의 재능이 있는 치료사 로마 윌리엄스는 흔적 없이 사라지기보다는 잠시 쉬어 감정을 가라앉히라고 제안합니다.
이는 두 사람이 액션 장면의 전선처럼 의사소통을 끊지 않고 감정을 조절할 수 있게 해줍니다.
유독한 관계의 전형적인 습관
방해: 더 이상의 장면 중단은 없다!
누군가를 중단하는 것은 영화가 재미있어질 때 채널을 바꾸는 것과 같습니다. 드렉셀 대학교의 앤 윌콤 교수는 우리가 왜 그렇게 하는지에 대해 생각해 보라고 초대합니다. 조급함? 들리고 싶은 욕구?
중단하는 자신을 발견한다면 사과하고 상대방이 자신의 생각을 마칠 수 있도록 해보세요. “앗, 당신을 끊었네요... 계속해 주세요”와 같은 말은 당신의 의사소통 능력을 향상시키는 좋은 시작이 될 수 있습니다.
독백에서 대화로
결국, 누가 축구 경기 해설자보다 더 많이 이야기하는 사람이 있는 회의에 참석하지 않았겠습니까? 커뮤니케이션 전문가인 알렉스 라이온은 계속 이야기하는 것이 다른 사람들에게는 피곤할 수 있다고 말합니다.
“말의 재주”가 재능이라고 생각하는 사람이라면, 친구나 동료들에게 피드백을 요청할 시간일지도 모릅니다.
그들에게 당신이 너무 많이 이야기하는지 물어보고 가끔 당신을 방해하도록 허용하세요. 그러면 동력이 어떻게 개선되는지 볼 수 있습니다!
우리의 소통 방식을 개선하는 것은 마법의 문제가 아니라 연습과 자기 인식의 문제입니다.
그러니 다음에 대화 중에 있을 때는 기억하세요: 더 많이 듣고, 덜 방해하며, 무엇보다도 결정적인 순간에 사라지지 마세요!
우리가 개선할 수 있는 다른 습관은 무엇이라고 생각합니까? 당신의 생각을 공유하고 이야기해봅시다 (물론 방해하지 않고요!).
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